FAQ Sprzedaży Końcowej
Jakie produkty są dostępne w sprzedaży końcowej?
Produkty z sprzedaży końcowej obejmują różnorodne towary oferowane przez sprzedawców Sklepu TikTok, takie jak towar czyszczący, produkt z ograniczoną ilością na stanie, modele z końca sezonu, jednorazowe przedmioty oraz zwrócone produkty nieużywane, niepranie lub nieużywane. Te produkty są często dostępne za znacznie niższe ceny według uznania sprzedawcy.
Co oznacza sprzedaż końcowa?
Jeśli na stronie szczegółów produktu wskazano "Sprzedaż Końcowa", produkt nie kwalifikuje się do zwrotu lub wymiany po zakupie. Jednak jeśli produkt przychodzi z nieoczekiwanym problemem, jesteśmy tu, aby pomóc i zapewnić wsparcie w razie potrzeby.
Co zrobić, jeśli potrzebuję wsparcia?
- Skontaktuj się ze sprzedawcą i poproś o pomoc w rozwiązaniu problemu. Sprzedawcy mają do 4 dni roboczych (wykluczając weekendsy i święta) na przejrzenie wszelkich komunikacji lub prośb.
- Jeśli nie udało się rozwiązać problemu ze sprzedawcą, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta w Centrum Pomocy i poinformuj o problemie z produktem lub zamówieniem. Proszę załączyć zdjęcia i szczegółowy opis.
- Zrobimy wszystko, abyś był(a) zadowolony(a) ze swojego zamówienia.
